Versand

1. Meine Ware konnte nicht zugestellt werden, was nun?

Da wir leider keinen Einfluss auf die Transportunternehmen haben, können wir eine Lieferung Zuhause nicht garantieren. In Einzelfällen kann die Ware im Ermessen des Transportunternehmens in eine Filiale zur Abholung bereit gelegt werden.


2. Wie lange dauert der Versand?

Lieferfristen bei Wanddekoration:

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Unsere Lieferangaben dienen als Richtwert, sind aber keine Garantie. Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.


Lieferfristen bei einer Bundle-Bestellung (diese setzt sich aus mehreren Produkten, wie beispielsweise einem Modell und einem Poster zusammen):

Beachten Sie bei einer Bestellung von mehreren unterschiedlichen Produkten, dass diese in verschiedenen Produktionsstandorten hergestellt werden, weshalb diese in getrennten Paketen geliefert werden.


Lieferfristen bei Modellen:

Soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in der Regel innerhalb von 3-14 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Unsere Lieferangaben dienen als Richtwert, sind aber keine Garantie.
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.


Lieferfristen bei Modelldateien:

Nachdem Sie die OBJ-Dateien gekauft haben, können Sie die Datei direkt im Checkout-Fenster herunterladen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, die Dateien via Downloadlink herunterzuladen, welchen Sie per E-Mail zugestellt bekommen. Jede gekaufte Datei kann maximal 2 Mal heruntergeladen werden.


Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir berechnen die Versandkosten bei einem Bestellwert unter 90€, dieser beläuft sich auf 4,95€ pro Bestellung. Bei einem Bestellwert über 90€ werden keine Versandkosten angerechnet.

 

Bei weiteren Fragen, kontaktieren sie uns bitte unter: support@huecrave.com